GETIDA价格与付款相关
收费标准
Q1. Getida的服务如何收费？
- 我们采用标准收费模式，成功到账后收取25%的服务费。此外，根据您的店铺绑定销售额，也有不同的费率梯度。如果您的综合销售额超过1000万美元，欢迎联系人工客服咨询。
Q2. 有没有隐藏费用，比如订阅费？
- 除了成功申请退款的账单费用外，我们没有任何隐藏费用，也没有月费/年费等订阅费用，请放心注册使用
Q3. 能否可以和朋友的多个店铺合并销售额，享受更低的费率？
- 感谢您的支持！如果您和朋友的总销售额达到降费标准，可以联系我们申请特殊的降费费率。
账单及付款方式
Q1. 付款方式有哪些？可以对公支付吗？是否提供账期？
- 每月5-10号，我们会根据您前一个月成功申请退款的金额出具账单及明细，并通过您绑定的外币信用卡在3天内扣款，相当于有一个月的账期。目前暂不支持对公支付，如需付费协助请联系我们的BD
请注意：如果因余额不足扣费失败，一周后会重新扣费；为了避免账户余额不足，请扣费后尽快补足额度，也可以为不同店铺设置不同的扣款卡
Q2. 如何查服务费是否结清？
- 进入系统点击【Billing】→ 【Invoice】→ 【Status】显示【Paid】就是已结清，显示【Open】就是还没付。
Q3. 能看所有店铺的月度总账单吗？
- 目前暂时无法查看总账单，只能分店铺查各自的月度账单。
Q4.账单只能发到主账号邮箱吗？
- 默认发到主账号邮箱，但可以单独设置每个店铺的收账单邮箱：
- 进系统点击头像 → 选【Account Setting】→ 在【Billing Email】填指定邮箱。
发票问题
Q1. 卖家支付给Getida的佣金是否有发票？
- 我们的账单属于美国公司的形式发票，您可以自定义开票抬头。
开票路径请参考：系统 → 点头像 → 选【Account Setting】→ 填【Billing Email】收票邮箱 → 在【Manage Billing Invoices】填开票信息→ 点【Save】。
其他价格问题
Q1. 如果退款被亚马逊撤回，佣金是否会退还？
- 我们按成功退款收费，不论是货物上架还是现金退款，只收取一次费用，佣金不会退还。但如果亚马逊承诺退款最终未到账，相应的佣金会在下个月账单中退回。
Q2. 是否提供服务协议签署？条款有哪些？
- Getida作为美国科技公司，在注册时会有标准的SaaS服务条款供您签署，您可随时查看详细条款。
Q3. 服务有效期多长？取消使用如何操作？是否收费？
- Getida是效果付费的服务，如果您不再需要，可以随时联系我们，取消使用不会收取任何费用。
